El nuevo servicio en versión Beta de Yahoo! permite a los usuarios plantear de forma sencilla preguntas convencionales sobre cualquier tema que serán respondidas por otros usuarios. Yahoo! Answers amplia así las posibilidades del buscador, de modo que las respuestas que éste no pueda facilitar las den los propios internautas, a través de un diálogo virtual.

Usar este nuevo servicio es sencillo. Basta con remitir la pregunta desde un sencillo cuadro de texto en la página principal. Ésta se archivará por categorías y quedará a la vista de otros usuarios para que sean contestadas.

Un buscador interno permite recuperar preguntas y un archivo RSS facilita su seguimiento desde un lector o agregador. Además, el servicio permite votar por la mejor respuesta en los casos dudosos, de modo que los usuarios que más votos vayan acumulando serán reconocidos como fuentes de información fiables en determinados temas.

Los responsables de la compañía esperan que el servicio sea bien acogido entre la comunidad de internautas, y que estos aporten "información relevante, valiosa y fiable". Eso sí, quienes deseen participar deberán estar registrados y tener una cuenta de Yahoo!.