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11.10.2005

Comunicación de persona a persona


Para realizar consultas en vivo a través de nuestro servicio de Soporte en vivo, debe ingresar a nuestra sección de <Soporte> que se encuentra en el menú superior, dentro de esta ubicamos el banner de soporte en vivo y presiona con un click.

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Su pregunta

A continuación le aparecerá la siguiente pantalla donde deberá elegir el departamento (Soporte, Ventas) a la cual va dirigida su pregunta, luego introduzca su nombre de dominio sí lo tuviese o su nombre personal, luego presione el botón enviar y continué.

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Conexión

Le aparecerá una ventana donde se le indica que la conexión se está realizando, espere unos segundos para obtener la respuesta de un representante, si en ese momento no hay un representante en línea puede dejar un mensaje y le responderemos lo mas pronto posible.

Representante en línea

Sí le aparece la siguiente ventana, entonces ya puede empezar a chatear con un representante y formularle las preguntas que desee.

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