 Generalmente las personas piensan que construir un sitio web que promocione sus servicios o productos se resuelve contratando a un diseñador, quien se encargara de insertar imágenes, botones, animaciones, sonido o incluso video dentro de su página web. TERRIBLE ERROR!!!... Por donde empezar?
Cuando decide realizar alguna acción comercial, sea de venta o promoción de su producto o servicio, el primer paso fundamental es tener una clara idea de cómo llegar y presentarlo ante su público objetivo. Eso se conoce como plan de marketing. Una página web, no es diferente. Su primer paso, tal vez el más importante es definir su plan de marketing en internet.
Hacerlo no es complicado, ni requiere que se convierta en un experto o realice estudios o maestrías en Marketing. Es muy sencillo y podríamos resumirlo en cinco pasos simples.
Paso 1: Organice su información
Además de su información propia, requiere recopilar aquella concerniente a su competencia y a la forma como Internet se está integrando con su segmento de negocio. Con esta información proceda a determinar dos conceptos importantes: cuales son sus beneficios de venta y quienes son sus clientes o mercado de interés.
Paso 2: Determine sus desafíos
Defina sus principales desafíos a vencer en Internet. Transforme en palabras sencillas aquellas metas y retos que espera lograr con su presencia en Internet a través de su sitio web. Puede hacerlo incluso en forma de preguntas.
Paso 3: Desarrolle los objetivos
Ahora debe de plasmar la solución a estos desafíos mediante acciones directas a través del sitio web. Por ejemplo, si su desafío era “aprender a utilizar su sitio web para lograr una relación de negocio con sus clientes”, entonces, es posible que su objetivo sería “optimizar la atención a sus visitantes, generando interés por parte de los visitantes para que se puedan convertir en clientes”
Paso 4: Genere estrategias
Las estrategias definen el enfoque concreto que debe de tomar para resolver sus objetivos. En el caso del ejemplo, las estrategias a tomar podrían ser “mejorar la comunicación en línea”, “generar conocimiento sobre su presencia en Internet” o “comunicar las ventajas de su sitio web”.
Paso 5: Defina sus tácticas
Estas son las acciones directas que permitirán el éxito de sus estrategias. Manteniendo el ejemplo mencionado, tendríamos, “construir un chat en línea que permita comunicarse con sus clientes a tiempo real”, “Ofreciendo un news o noticiero sobre sus actividades” o “inscribiendo su dirección web en los buscadores especializados de su segmento de trabajo”.
Finalmente…
Una vez elaborado su plan inicial, recuerde que este deberá de ser permanentemente revisado y actualizado con las condiciones de mercado, esto le permitirá renovar su sitio web y por lo tanto mejorar la presencia de su actividad en Internet.
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